Skickas varorna från Sverige?
Ja, alla produkter packas och skickas från vårt lager i Borås. Därmed de snabba leveranstiderna.

Hur kontaktar jag Mysbelysning om jag har frågor?
Du kan alltid kontakta oss via mejl på info@mysbelysning.com eller ringa oss på 070-366 66 13, så hjälper vi dig vidare. Har du frågor kring att bli återförsäljare eller driver en butik, restaurang eller liknande? Hör av dig – vi hjälper dig med rätt vägledning.

Har ni kundrecensioner jag kan läsa?
Ja, vi använder Judge.me reviews, en verifierad recensionsplattform där alla kundomdömen är äkta och kopplade till riktiga köp. Du kan läsa våra kundrecensioner här: Judge.me

Kan jag få hjälp att välja rätt belysning för mitt hem?
Självklart! Vi har lång erfarenhet av belysning och hjälper dig gärna att hitta rätt lampa, ljuslykta eller marmorsten för ditt hem. Har du frågor om andra lampor eller ljuskällor som inte finns på sidan, kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?
Vi skickar just nu med PostNord Hem , eller PostNord Servicepoint, det väljer ni i kassan.

Levererar ni till hela Sverige/Norden?
Just nu levererar vi bara till Sverige, hela Sverige.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Ni kan betala med alla Klarna funktioner eller alla kreditkort/betalkort, vi jobbar med att integrera Swish som en alternativ betalfunktion.

Kan jag spåra min beställning?
Absolut, du får en sändningsbekräftelse så fort din order är skickad där spårningsnumret är med, du klickar bara på numret i mejlet så kommer du till PostNords spårnings-sida.

Är era lampor CE-märkta och säkra att använda?
Ja, alla lampor vi säljer är CE-märkta. Det innebär att de är testade och uppfyller EU:s säkerhetskrav för elektronik och belysning. Du kan därför känna dig helt trygg när du använder våra produkter i ditt hem.

Får ni in fler varianter av lysande marmorstenar och mysig belysning?
Vi uppdaterar kontinuerligt vårt sortiment med nya varianter av lysande marmorstenar, ljuslyktor och säsongens mest efterfrågade mysbelysning. Håll utkik på vår Instagram och i vårt nyhetsbrev för att inte missa nyheter.

Hur länge håller batteriet i era lysande marmorstenar?
Det beror väldigt mycket på vad för batterier man har, men de batterier vi erbjuder räcker 2-3 månader om man enbart använder sig av timerfunktionen.

Varför ser min marmorsten annorlunda ut än på bilderna?
Varje marmorsten är unik! Eftersom marmor är ett naturligt stenmaterial varierar färg, ådringar och kristaller från sten till sten. Det gör att just din lysande marmorsten blir en helt egen och personlig inredningsdetalj.

Kan man ha marmorstenarna utomhus?
Eftersom marmorstenarna går på batteri rekommenderar vi inte att dem står ute om det regnar eller är blött.

Vad är Mysbelysning inriktning?
Vi fokuserar på mindre, unika och mysiga lampor som skapar stämning i hemmet. Våra bästsäljare är lysande marmorstenar, dekorativa ljuslyktor och säsongsbetonad belysning som gör höst- och vinterkvällar extra mysiga.

Har ni en fysisk butik eller bara onlineförsäljning?
Just nu finns Mysbelysning endast som webbutik. Ibland dyker vi upp på mässor, utställningar eller har lagerutförsäljning – håll utkik i våra sociala medier för att se var vi dyker upp nästa gång!